Para cambios y garantías debes tener en cuenta lo siguiente:

• Si encuentras algún defecto de fábrica en la prenda debes hacer la solicitud de cambio a nuestro equipo SPLING PETS en los próximos DOS (2) días siguientes de recibido tu pedido.
• Si observas que la talla es muy ajustada o muy grande, puedes realizar el cambio de talla con nuestro equipo SPLING PETS en los próximos CINCO (5) días siguientes de recibido tu pedido.
• La prenda no debe haber sido usada, lavada o dañada. NO aplica mal uso de la prenda, rotos o desgaste de la costura por forzar la tela, importante validar y solicitar cambio de talla si notas que a tu mascota le queda muy ajustada.
• La prenda debe conservar las etiquetas originales, debe devolverse en el empaque original y en  las mismas condiciones que te lo enviamos.
• El costo de los envíos debe ser asumido por el cliente para cambios de talla. Para cambios por garantía el costo de envíos será asumido por nosotros.
• El envío del cambio se realiza dentro de los siguientes 3 días hábiles una vez nos llegue  la devolución.
• Los cambios se realizan únicamente por talla o por otra referencia en caso de no  encontrar disponibilidad de la prenda inicial.
• Artículos en promoción no aplican cambios ni devoluciones.
• Por ningún motivo se realizará devolución de dinero